SIS, Swedish Standards Institut har lanserat ny webbplats med en bättre lösning för e-handel . Mogul har levererat helhetslösningen.
SIS, Swedish Standards Institute, är en medlemsbaserad, ideell förening som är specialiserad på nationella och internationella standarder. Hos SIS kan företag och organisationer påverka utvecklingen av standarder och köpa standarder, handböcker och utbildningstjänster.
SIS marknadsför över hundratusen olika produkter på sin webbsajt, ca 70 0000 standarder, information om standardiseringarbete och pågående projekt samt ett brett utbud av handböcker och utbildningar. Lösningen är en ren business-to-businesssajt med en målgrupp som består av såväl tekniska användare, verksamhetsutvecklare, deltagare i standardiseringsprojekten som forskare och beslutsfattare. Webbplatsen har en central roll för organisationens kommunikation, marknadsföring och försäljning.
Behovet vid start av projektet låg i att användarna hade svårt att navigera och hitta rätt produkter. När man väl hade hittat en produkt upplevde man att det svårt att avgöra version, alternativa standarder, dess sammanhang eller orientering på webbplatsen.
SIS ville bryta ett inifrån-och-ut-manér och istället hitta en struktur där användaren utifrån sina respektive behov enklare ska hitta det man söker och genom bättre information om produkten skapa trygghet hos användaren. Något som gagnar såväl köparen och brukaren som SIS:s försäljning. SIS:s kunder är ofta experter inom sina respektive områden, deras behov är specialiserade och de ställer höga krav på att lätt hitta det man söker. Detta gäller både i det fall man söker information om pågående eller kommande standardiseringsprojekt eller standarder. För den fortsatta affärsutvecklingen är just breddningen av intressentgrupper avgörande, webbplatsen behöver stödja SIS övergripande vision med fler standardiseringsprojekt och breddade användning av standarder i både näringsliv och offentlig verksamhet.
Moguls arbete har varit ett helhetsuppdrag med start i koncept, användbarhet och design och lösningsutveckling som bygger på dubbla plattformar med EPiServer och eNova. Lösningen är integrerad med sökmotorn Adeptic och med SIS:s ekonomi-, produkt och kundsystem. Ett omfattande SEO-arbete(sökoptimering) har också genomförts.
- SIS har en komplex affärsmodell, vi erbjuder marknaden en plattform för att påverka framtidens standarder, försäljningen av slutprodukten standarden, handböcker, utbildningar och online tjänster. Det ställer höga krav på plattformens utformning för att kunna exponera fem så olika affärsmodeller under ett skal. Med Moguls hjälp har vi kunnat få ihop våra erbjudanden på ett sätt som tilltalar alla målgrupper, säger SIS:s marknadschef Martin Engberg. Moguls konsulter har haft förståelse för såväl användarnytta som affärsnytta. Vi ser fram emot att försäljning och projektdeltagandet ska kunna öka genom detta, tillägger han.
- Det här är precis rätt uppdrag för oss ,säger Jan-Erik Lindgren, ansvarig för e-handelssegmentet och kundansvarig på Mogul. Ett sånt här projekt ställer också höga krav på projektteamet av förståelse för både användarbeteenden och för tekniken. Och det kräver stort engagemang av såväl oss som leverantör som av uppdragsgivaren och deras interna it-avdelning. Och det under en lång period som håller hög intensitet mer eller mindre hela tiden. Det känns extra kul när arbetet blir bra och webbplatsen får gå live, avslutar han.