I Biskopsgården bor det cirka 25 000 människor varav ett flertal med invandrarbakgrund och med en mängd olika modersmål. För att överbrygga språkbarriärer och öka kunskapen om vilken service kommunen erbjuder har nu Göteborgs Stad Västra Hisingens stadsdelsförvaltning lanserat en ny hemsida riktad till föräldrar i området.

Hemsidan, www.familjibiskopsgarden.se, är ett sorts uppslagsverk och en länksamling som på ett enkelt och lättförståeligt sätt ska fungera som informationsnyckel till stadsdelens olika förvaltningsenheter och primärvård.

Hemsidan drivs i samarbete med Primärvården Göteborg. Hemsidans syfte är att man enkelt ska hitta den tjänst man söker inom främst förvaltningen eller primärvården i Biskopsgården, utan att behöva veta exakt hur vårt samhälle är uppbyggt.

Språket är enkel svenska. Dock finns det för målgruppen svåra byråkratiska ord som behöver en extra förklaring som samlats i en tydlig ordbok där användaren får hjälp med ordförståelse. Portalen innehåller en översättningsfunktion med hjälp av Google Translate samt en centralt placerad sökfunktion. Mogul har stått för koncept och utvecklat på plattformen WordPress.

Hemsidan är en pilot för att nå särskilda grupper. Huvudredaktionen för Göteborgs Stads hemsida, www.goteborg.se, kommer att ta del av lärdomarna från hur den här webbplatsen fungerar, så de kommer till nytta för invånarna i alla Göteborgs stadsdelar.