Kunduppdrag
Nordnet - en prisad banksajt
Nordnet är en av de kunder Mogul haft ett långt samarbete med. Den webbtjänst som Mogul skapade för Nordnet anpassades för att fungera både för nybörjaren och experten. Lösningen innehöll bland annat en innovativ navigation och handelsverktyg.
Sveriges bästa banksajt tre år i rad
Varje år utser Internetworld de 100 bästa sajterna i Sverige. Nordnet har utsetts till bästa banksajt tre år i rad: 2009, 2010 och 2011.
Motivering 2009: "Välkommen till en riktig internetbank. Nordnet struntar i banktraditionerna som tynger storbankernas webbar och bygger en bank som verkligen är anpassad för webben. Navigeringen är enkel och tydlig, och startsidan snygg och relevant. Insidan är bra och pedagogisk och det är lätt att följa hur pengarna växer eller försvinner. Och det finns gott om inspiration och stöd för den som vill ha hjälp att placera. Bankens community lever och frodas utanför den egna sajten (av säkerhetsskäl) och på den nya Nordnetbloggen skrivs det flitigt."
Motivering 2010: "Sveriges bästa banksajt fortsätter att imponera. Den har hela verksamheten på webben och besökaren kan vältra sig i information och funktioner, allt självklart paketerat på ett tillgängligt och snyggt sätt. Ständiga förbättringar och kunderna för ögonen gör det här till en vinnare."
Motivering 2011: "Varför ändra ett vinnande koncept? Nordnet är för tredje året i rad årets banksajt och med en enkel, men samtidigt till innehållet komplex, webb visar företaget att bankärenden på nätet kan vara en fröjd av både struktur och visuell tillfredsställelse. Det märks att Nordnet har sitt säte på webben. Nytt för i år är en förenklad inloggning och möjligheten att öppna konton och depå i inloggat läge."
En utmaning när det gäller att skapa tjänster för värdepappershantering är att göra det enkelt för den som är ovan och snabbt för den som är mer erfaren. Det är två aspekter som är svåra att förena – den ovanes behov av pedagogik kan för den vane bli slöseri med tid. På Nordnet har vi löst det genom att erbjuda ett flertal extra tillbehör som är anpassade för experten.
Snabb handel med QuickTrade
Utveckling av personas för Nordnets målgrupper har varit ett bra stöd vid utvecklingen av olika funktioner på webbplatsen. Thomas, som representerar experter, har till exempel lett fram till funktioner som snabbinformation i kurslistor på kursförändringar, Quickbar för enklare överblick och QuickTrade.
QuickTrade är en webbapplikation för snabbare aktiehandel, speciellt utvecklad för den som gör många aktieaffärer. Thomas kan göra hundratals aktieaffärer per månad.
Nordnet är Nordens största internetmäklare med verksamhet i Sverige, Norge, Finland, Danmark, Tyskland och Luxemburg. Nordnet erbjuder sparande i aktier, fonder och pension.
Användare?
Användarbehov i förhållande till just din verksamhet är nyckeln till framgång på webben. Därför arbetar vi med användarprofiler (personas). Och det gör vi oftast i en klok fyrstegsprocess som gör att de första kritiska stegen mot en bättre webbplats blir trygga och målinriktade. Klickar du här så får du veta mer.